GRĄŽINIMO
TAISYKLĖS

1. Prekių
grąžinimo sąlygos

1.1.
Grąžinti galima tik nekokybiškas arba dėl Pardavėjo klaidos
pateiktas prekes.

1.2.
Veterinariniai produktai, kaip specifinės paskirties prekės,
negrąžinami, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba
neatitinka užsakymo.

2. Grąžinimo
procedūra

2.1.
Norėdami grąžinti prekę, kreipkitės el. paštu [el. pašto
adresas] arba telefonu [telefono numeris] per 14 dienų nuo prekių
gavimo.

2.2.
Pateikite pretenziją, nurodydami:

• Užsakymo
numerį;

• Prekės
pavadinimą;

• Grąžinimo
priežastį;

• Prekės
nuotraukas (jei prekė yra pažeista ar nekokybiška).

2.3.
Patvirtinus grąžinimą, prekes grąžinkite mūsų nurodytu adresu.

3. Grąžinimo
išlaidos ir pinigų grąžinimas

3.1.
Jei prekė yra nekokybiška, grąžinimo išlaidas padengia
Parduotuvė.

3.2.
Jei prekės grąžinamos dėl kitų priežasčių (jei tai
leidžiama), grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.

3.3.
Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 darbo dienų nuo
prekių gavimo.