Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

LIETOŠANAS NOTEIKUMI

UAB Minauta, reģ. kods 303410025, juridiskā adrese: Serbentų g. 55, Šiauliai, Lietuva (turpmāk – internetveikals), nodrošina mājaslapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar šiem Noteikumiem.

Interneta veikals: www.vetprekes.lt | E-pasts: info@vetprekes.lt | Tālr.: +370 698 44511

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Pirkumi, kas veikti, izmantojot mājaslapu, ir Distances līgums, un tiem piemēro Lietuvas Republikas tiesību aktus, t. sk. Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228¹–6.228¹¹ pantus.

1.2. Internetveikals drīkst grozīt Noteikumus, publicējot jauno redakciju mājaslapā. Pirkumiem piemēro publicēšanas brīdī spēkā esošo redakciju.

2. Pirkumu veikšana

2.1. Preču cenas un specifikācijas norādītas blakus produktiem.

2.2. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet preces grozam, aizpildiet nepieciešamos laukus un izvēlieties piegādes veidu; kopsumma ar piegādi tiek parādīta pirms apmaksas.

2.3. Pasūtījums uzskatāms par pabeigtu, kad apmaksa ir veikta un saņemts sistēmas apstiprinājums.

3. Apmaksa

3.1. Norēķinu valūta – EUR.

3.2. Maksājumu metodes (nodrošina makecommerce.lv / Maksekeskus AS): internetbankas un VISA/Mastercard kartes.

3.3. Pēc maksājuma, lūdzu, noklikšķiniet “Atgriezties pie tirgotāja”.

3.4. Maksājuma veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētajai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.

3.5. Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt, samaksātā summa tiek atmaksāta iespējami drīz, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma.

4. Piegāde

4.1. Piegāde tiek nodrošināta visā Latvijā (papildu valstis – ja piemērojams).

4.2. Piegādes veidi: piegāde uz klienta izvēlēto Venipak vai DPD pakomātu, kā arī Unisend kurjers uz norādīto adresi.

4.3. Piegādes maksa tiek aprēķināta atsevišķi pasūtījuma noformēšanas laikā atkarībā no pasūtījuma summas un preču daudzuma, un tā, kā arī pieejamie pakomāti, tiek parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Bezmaksas piegāde, iepērkoties par summu virs 29,99 €, ir spēkā tikai Lietuvā.

4.4. Piegādes termiņš ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida un kurjeru noslodzes; plānotais termiņš tiek rādīts noformēšanas laikā. Izņēmuma gadījumos sūtīšana var ilgt līdz 45 kalendārajām dienām, par ko klients tiek informēts.

4.5. Ja klients izvēlas piegādi, kas nav lētākais standarta piegādes veids, atteikuma tiesību gadījumā papildu piegādes izmaksas netiek kompensētas.

5. Atteikuma tiesības (14 dienas) un atgriešana

5.1. Patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no pirkuma. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.

5.2. Prece jāatgriež nelietota, nebojāta un oriģinālajā iepakojumā (ja tas nav nesamērīgi). Ja prece lietota neatbilstoši vai bojāta, internetveikals var samazināt atmaksu atbilstoši vērtības samazinājumam.

5.3. Atgriešanas adrese (Lietuva): Serbentų g. 55, Šiauliai, Lietuva.

5.4. Atteikuma tiesību izmantošanai nosūtiet paziņojumu (brīvā formā vai izmantojot standarta veidlapu) uz info@vetprekes.lt ne vēlāk kā 14 dienu laikā no saņemšanas. Prece jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc paziņojuma.

5.5. Atgriešanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad atgriešana notiek preces neatbilstības dēļ.

5.6. Naudas atmaksu veicam 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas vai pēc nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanas (atkarībā no tā, kas iestājas agrāk).

6. Preces neatbilstība līgumam (garantija)

6.1. Konstatējot trūkumus, par kuriem atbild Pārdevējs, klients var prasīt trūkumu novēršanu vai apmaiņu bez maksas.

6.2. Par neatbilstību jāpaziņo 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas.

6.3. Ja salabot/nomainīt nav iespējams, tiek atmaksāta pirkuma summa; uz patērētāja iesniegumu sniedz rakstisku atbildi 15 dienu laikā.

7. Personas dati

7.1. Pasūtījuma noformēšanai tiek apstrādāti minimāli nepieciešamie dati (vārds, uzvārds, e-pasts, tālr., piegādes adrese u. c.).

7.2. Dati tiek nodoti kurjerpakalpojumu sniedzējiem Venipak, DPD vai Unisend (piegādei) un Maksekeskus AS (maksājumu apstrādei).

7.3. Mārketinga paziņojumi tiek sūtīti tikai ar klienta iepriekšēju piekrišanu; atteikšanās – rakstot uz info@vetprekes.lt. Detalizēti – Privātuma politikā.

8. Strīdi

8.1. Strīdi vispirms tiek risināti pārrunu ceļā; ja vienošanās netiek panākta – saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem Lietuvas Republikas tiesās.

8.2. Patērētājs var vērsties Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (vvtat.lrv.lt).