Teenusetingimused
Kaupade ostu-müügi tingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad e-poe tingimused (edaspidi – Tingimused) on Ostjale ja UAB Minautale (edaspidi – Müüja) siduv õiguslik dokument, mis sätestab poolte õigused ja kohustused vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku paragrahvidele 6.228(1)–6.228(11).
1.2. Müüjal on õigus Tingimusi igal ajal muuta, parandada või täiendada. Muudatustest teavitatakse Ostjat e-poe veebilehel.
1.3. Ostjate isikuandmeid töödeldakse vastavalt Müüja privaatsuspoliitikale, mis on kättesaadav e-poe veebilehel.
1.4. Müüja soovitab Ostjal enne tellimuse esitamist Tingimused hoolikalt läbi lugeda ja veenduda, et kõik tingimused on talle arusaadavad ja vastuvõetavad.
2. Ostu-müügilepingu sõlmimine
2.1. Ostu-müügileping loetakse sõlmituks, kui Ostja esitab e-poes tellimuse, kinnitab, et on Tingimustega tutvunud, ja saab Müüjalt kinnituse.
2.2. Ostjal on soovitatav säilitada tellimuse kinnitus ja arve võimalike tulevaste garantii- või tagastusjuhtumite tarbeks.
3. Müüja õigused
3.1. Müüja võib mõjuval põhjusel e-poe tegevuse ajutiselt või täielikult peatada, teavitades sellest Ostjat eelnevalt, välja arvatud vääramatu jõu (force majeure) korral.
3.2. Müüjal on õigus piirata või peatada Ostja juurdepääs e-poele, kui Ostja rikub oma kohustusi või ohustab süsteemi stabiilsust.
4. Müüja kohustused
4.1. Müüja tagab e-poe teenuste osutamise vastavalt Tingimustele.
4.2. Müüja kohustub toimetama kaubad Ostjale tema valitud viisil ja määratud tähtaja jooksul.
4.3. Kui tellitud kaupu ei ole võimalik tarnida, on Müüjal õigus leping lõpetada, teavitades sellest Ostjat ja pakkudes alternatiivset kaupa. Kui Ostja sellest keeldub, tagastatakse raha 3 tööpäeva jooksul.
4.4. Müüja tagastab Ostjale raha 5 tööpäeva jooksul alates kauba tagastamisest, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates lepingust taganemise avalduse kättesaamise päevast.
4.5. Müüja võib raha tagastamise edasi lükata, kuni ta on tagastatud kauba kätte saanud või on esitatud tõend selle väljasaatmise kohta.
5. Ostja õigused 5.1. Ostjal on õigus osta kaupu vastavalt Tingimustele.
5.2. Ostja võib lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kaupade kättesaamisest, teatades sellest kirjalikult, vastavalt tsiviilseadustiku paragrahvile 6.228(10).
5.3. Taganemisõigus kehtib juhul, kui kaupa ei ole kahjustatud, kasutatud ega selle välimust oluliselt muudetud.
6. Ostja kohustused
6.1. Ostja on kohustatud kaupade eest tasuma ja need vastu võtma.
6.2. Kui Ostja keeldub mõjuva põhjuseta kaupu vastu võtmast või ei võta neid määratud tähtaja jooksul välja, on ta kohustatud kandma kaupade tagastamise kulud
6.3 Korduv saatmine - Kui ostja soovib kaupu uuesti saada, kannab täiendavad tarnekulud ostja
6.4. Ostja on kohustatud kontrollima kaupade seisukorda kättetoimetamise ajal. Kui kaup on kahjustatud või ei vasta tellimusele, tuleb sellest Müüjat teavitada 24 tunni jooksul alates kättesaamisest.
6.5. E-poodi kasutades kinnitab Ostja, et nõustub Tingimustega ja järgib neid.
7. Kaupade hinnad
7.1. Kaupade hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tellimuse kinnitamisel võidakse lisada tarnetasu.
7.2. Ostjal on soovitatav enne tellimuse esitamist kontrollida kehtivaid kampaaniaid ja allahindlusi.
8. Kaupade tellimine ja tasumine
8.1. Ostja esitab tellimuse, sisestab vajalikud andmed ja kinnitab, et on Tingimustega tutvunud.
8.2. Tasuda saab internetipanga või maksekaardiga platvormi MakeCommerce.lt kaudu.
9. Kaupade kättetoimetamine
9.1. Ostja on kohustatud märkima täpse tarneaadressi.
9.2. Kui Ostja ei saa kaupu vastu võtta, kuid need on toimetatud märgitud aadressile, ei saa ta esitada pretensioone nende üleandmise kohta teisele isikule.
9.3. Müüja toimetab kaubad kätte kirjeldustes märgitud tähtaegade jooksul. Kui kättetoimetamine hilineb, on Ostjal õigus nõuda hüvitist või tühistada tellimus.
9.4. Kaupade värv, kuju või suurus võivad monitori seadete tõttu ekraanil nähtavast erineda.
9.5. Ostjal on soovitatav kaupade kättesaamisel kontrollida nende seisukorda ja puudustest viivitamata teatada.
9.6. Kaupade kättetoimetamine välismaale – üksikasjalike tingimuste osas palume võtta ühendust e-posti või telefoni teel.
10. Vaidluste lahendamine
10.1. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel, kokkuleppe mittesaavutamisel aga kohtus vastavalt Leedu Vabariigi seadustele.
10.2. Vaidluste kohtuvälise lahendamise võimalused hõlmavad tarbijaõiguste kaitse asutuse vahendust ja vaidluste veebipõhise lahendamise platvormi (ODR) ning pöördumist Riikliku Tarbijaõiguste Kaitse Ameti (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba) poole.
11. Kontaktandmed UAB Minauta Registrikood: 303410025 Aadress: Serbentų g. 55, Šiauliai , Leedu Telefon: +370 698 44511 E-post: info@vetprekes.lt